Häiriö- ja muutostiedotteet

Huomaathan, että joka kuukauden toisen tiistain ja keskiviikon välisenä yönä on normaali huoltoikkuna, jolloin palveluissamme voi esiintyä huolloista johtuvia katkoksia.

 

 

14.11.2022

BLC-tv:n järjestelmästä vastaava Ålcom Oy suorittaa IPTV-järjestelmän huoltotyön tiistaina 15.11.2022 klo 9-10 välisenä aikana. Huoltotyön aikana osia IPTV-palveluista voi olla pois käytöstä. IPTV-boksi tulee vaatimaan uudelleenkäynnistyksen, kun työ on suoritettu.

18.08.2022

PÄIVITYS 19.8.2022: Kaapelivaurio saatu korjattua 18.8.2022 puoleen yöhön mennessä. Asiakkaille ilmoitettu asiasta tekstiviestein 19.8.2022.

PÄIVITYS KLO 12.30: Kaapelivaurion vuoksi kaikki Hirvelän laitetilan takana olevat asiakkaat häiriön piirissä. Korjaustoimet aloitettu ja yhteyksien pitäisi palautua iltapäivän aikana. Asiakkaita informoitu häiriöstä tekstiviestein.

Selvitämme vauriokohtaa ja vaurion vaikutuksen laajuusaluetta parhaillamme. Lähtötiedon mukaan vaikutusalue Sippolasta pohjoiseen Saaramaan, Saveron ja Utin (Kipparila) alueella.

Päivitämme tiedotetta heti, kun kokonaisuudesta saadaan ajantasainen kuva.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

17.08.2022

PÄIVITYS 19.8.2022: Kaapelinsiirtotyö saatu valmiiksi 18.8.2022 puoleen yöhön mennessä.

Sippolantien rumputyömaan yhteydessä Kyläkuidun kaapelin sijaintia joudutaan siirtämään. Muutostyön vuoksi runkokaapeli joudutaan katkaisemaan ja asentamaan uusi kaapeli eri kohtaan.

Asiakkaille, joita katkos koskee, on ilmoitettu asiasta tekstiviestillä ma 15.8.2022. Katkos alkaa to 18.8. klo 8.00 ja korjaustyön arvioidaan olevan valmis 19.8. klo 12.00 mennessä.

Pahoittelemme korjaustyöstä aiheutuvaa haittaa.

03.08.2022

Sippolantien rumputyön yhteydessä tullaan tekemään muutoksia myös kevyenliikenteen väylän sijaintiin. Muutoksen vuoksi myös Kyläkuidun kaapeleita joudutaan siirtämään. Kaapelin siirtäminen aiheuttaa yhteyksien katkeamisen osalle Sippolan alueen asiakkaista sekä kaikille asiakkaille Ruotilantien alusta Kannusjärvi - Metsäkylä -alueelle asti. Asiakkaita, joita katkos koskee, tiedotetaan tarkemmin noin viikkoa ennen tekstiviestillä.

25.07.2022

PÄIVITYS 26.7.2022: Kaapelivaurion korjaustyöt saatu valmiiksi ma 25.7. klo 22.30.

Häiriötiedote ma 25.7.2022 klo 15:45:

Mäntyharjuntiellä on tapahtunut kaapelirikko kolmannen osapuolen maanrakennustöiden vuoksi. Vaurion laajuutta ja vaikutusaluetta selvitetään parhaillaan. Korjaustoimet pyritään aloittamaan mahdollisimman pian.

Pages