Häiriö- ja muutostiedotteet

Huomaathan, että joka kuukauden toisen ja neljännen tiistain ja keskiviikon välisenä yönä on normaali huoltoikkuna, jolloin palveluissamme voi esiintyä huolloista johtuvia katkoksia.

 

 

18.11.2020

Huoltokatko 24.11. koskee Korian, Villikkalan, Hirvelän, Metsäkylän ja Kannusjärven alueita (kartassa alue 2)

Huoltokatko 26.11. koskee Oravalan, Selänpään, Hevosojan ja Tirvan alueita (kartassa alue 3)

Mikäli yhteys ei katkoksen jälkeen toimi, käynnistä ensin valokuitupäätelaitteesi uudelleen irrottamalla sen virtajohto hetkeksi. Tee tämän jälkeen uudelleenkäynnistys myös muille internetiin yhdistetyille laitteille.

Mikäli yhteys ei edelleenkään toimi, tee häiriöilmoitus BLC Telecomille. BLC:n asiakaspalvelu on huoltokatkopäivänä avoinna klo 20.00 asti.

BLC Telecom Asiakaspalvelu:
Nojanmaantie 20 Savonlinna
Avoinna ma-pe klo 9-16
p. 015 577 5310
asiakaspalvelu@blc.fi
www.blc.fi
 

Häiriöilmoitusten vastaanotto:
Avoinna 24/7
p. 015 577 5350
hairioilmoitukset@blc.fi
www.blc.fi

12.11.2020

Kymentaan ja Huhdasjärven alueiden laajakaistapalveluissa on operaattorivaihdoksen vuoksi huoltokatko 17.11.2020 klo 8:00 - 9:00 välisenä aikana (kartassa alue 1). Laajakaistapalvelusi toimii katkoksen jälkeen normaalisti.

Mikäli yhteys ei katkoksen jälkeen toimi, käynnistä ensin valokuitupäätelaitteesi uudelleen irrottamalla sen virtajohto hetkeksi. Tee tämän jälkeen uudelleenkäynnistys myös muille internetiin yhdistetyille laitteille.

Mikäli yhteys ei edelleenkään toimi, tee häiriöilmoitus BLC Telecomille.

BLC Telecom Asiakaspalvelu:
Nojanmaantie 20 Savonlinna
Avoinna ma-pe klo 9-16
p. 015 577 5310
asiakaspalvelu@blc.fi
www.blc.fi
 

Häiriöilmoitusten vastaanotto:
Avoinna 24/7
p. 015 577 5350
hairioilmoitukset@blc.fi
www.blc.fi

04.11.2020

4.11 klo 7.12

Kaapelivaurio Kääpälässä Kankaantie - Hevosojantie risteyksessä, jonka johdosta pieni osa alueen liittymistä ei toimi. Korjaus suoritetaan 1-3 arkipäivän kuluessa.

04.11.2020

Runkoverkon vaurio Sippolassa saatiin korjattua tänään aamulla n. klo 9.30 ja yhteyksien pitäisi nyt toimia taas normaalisti.

Mikäli yhteytenne ei edelleenkään toimi käynnistättehän verkon aktiivilaitteet uudelleen. Muissa tapauksissa olkaa yhteydessä tekniseen tukeen numerossa 09 6829 6010.

26.10.2020

26.10 klo 14.27

Järjestelmämme havaitsi häiriöitä Sippolan alueen tietoliikenneyhteyksissä. Vian johdosta osa alueen yhteyksistä ei toimi.

Vikaa selvitetään paraikaa.

Pages