Häiriö- ja muutostiedotteet

Huomaathan, että joka kuukauden toisen ja neljännen tiistain ja keskiviikon välisenä yönä on normaali huoltoikkuna, jolloin palveluissamme voi esiintyä huolloista johtuvia katkoksia.

 

 

26.01.2017

16.1.2017 klo 12.00

Vika Kymentaan laitetilalla saatiin korjattua ja liittymien toiminta on nyt palautunut normaaliksi.

 

16.1.2017 klo 9.30

Valvontajärjestelmämme on havainnut häiriön yhdessä Kymentaan aktiivilaitteista, vikaa korjataan paraikaa.

13.01.2017

Valvontajärjestelmämme havaitsi ongelman Kymentaan laitetilan yhden kytkimen toiminnassa. Ongelma vaikutti 19 asiakkaan toimintaan n. kahden tunnin ajan. Vika korjattu.

09.12.2016

Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa on havaittu viime aikoina ongelmaa Internet-yhteyden kanssa. Ongelma johtuu todennäköisesti Windows 10:n päivityksestä. Ongelman korjaamiseksi tietokone tulee sammuttaa pitämällä pohjassa ”Shift”-näppäintä ja klikkaamalla käynnistä-valikosta ”Sammuta” tai ”Shut down” riippuen kieliversiosta. Uudelleenkäynnistämisen jälkeen Internet-yhteyden pitäisi palautua normaalisti ennalleen.

http://www.netplaza.fi/asiakastuki/

01.12.2016

Hälytysjärjestelmä ilmoitti yhden kytkimen (16 asiakasta) vikatilanteesta 14.14 tänään torstaina 1.12.2016. Selvitystyö on käynnissä ja tekniikka matkalla paikalle. Vika pyritään korjaamaan mahdollisimman nopeasti.

16.11.2016

Runkoverkossamme suoritetaan huolto- ja ylläpitotoimia 23.11.2016 klo 00.30 joista voi seurata 1sek – 10 minuutin katkos yhteyksissä. Huoltotyot vaikuttavat Tirvan, Kymentaan sekä Korian laitetilojen takaa toimitettaviin yhteyksiin.

Pages