Huomaathan, että joka kuukauden toisen tiistain ja keskiviikon välisenä yönä on normaali huoltoikkuna, jolloin palveluissamme voi esiintyä huolloista johtuvia katkoksia.
Häiriö- ja muutostiedotteet
11.10.2016
Suoritamme huoltotöitä Hirvelän laitetilalla 11.10 klo 11.00 – 14.00 ja tästä saattaa aiheutua hetkellisiä katkoksia osaan Sippolan alueen kuituliittymistä.
Pahoittelemme mahdollista haittaa, jota katkoksista saattaa aiheutua.
18.09.2016
Valvontajärjestelmämme mukaan Korian laitetilalla ilmeni vika noin klo 10.00 tänään aamulla. Vika on paikallistettu ja korjattu.
Pahoittelemme viasta aiheutunutta häiriötä.
08.09.2016
8.9.2016 klo 20.23
Kaapelivaurio korjattu. Mikäli yhteys ei edelleenkään toimi, käynnistäkää verkon aktiivilaitteet uudelleen.
8.9.2016 klo 14.26
Korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Alustavan arvion mukaan vika saadaan korjattua tänään klo 21.00 mennessä.
8.9.2016 klo 9.14
Kaapelivaurio paikannettu. Vika pyritään korjaamaan hallitusti niin pian kuin mahdollista. Korjaustoimenpiteiden tarkemmasta ajankohdasta ilmoitetaan erikseen kun asiat tämän osalta varmentuvat.
Pahoittelemme viasta aiheutunutta häiriötä.
8.9.2016 klo 8.26
Iitin Väärtintien varrella olevia liittymiä alhaalla. Vika ulottuu Perä-Mankalaan asti. Vikaa selvitellään paraikaan.
06.09.2016
Digita suorittaa Antenni-tv-verkon taajuusmuutostöitä 6. – 8.9 klo 9-15 välisenä aikana. Muutostyöt aiheuttavat katkoksia TV-lähetyksissä myös Maxivision asiakkailla. Seuraavilla kanavilla on TV-lähetyksissä kolmena päivänä enintään seitsemän tunnin lähetyskatkos: JIM, LIV, TV5, Kutonen ja Frii
Pahoittelemme muutostöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Maxivision tiimi
18.08.2016
Päivitys 19.8 klo 15.26
Vika korjattu.
Asiakkaita pyydetään tarvittaessa käynnistämään päätelaite uudestaan jos yhteys ei ole palautunut automaattisesti.
Mikäli yhteys ei edelleenkään palaudu uudelleenkäynnistämisen jälkeen, pyydämme olemaan yhteydessä NetPlazaan
ark. 9-18, la 12 -16
08 2370 6750
seutuverkot@netplaza.fi
Jos vikapäivystys ei ole auki, pyydämme olemaan Kyläkuituun yhteydessä (020 775 0880 / info@kylakuitu.fi)
Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.
Päivitys 18.8 klo 19.30
Häiriön syyksi paljastunut vika vuokralaitetilan sähkön syötössä. Korjaaja on kutsuttu paikalle ja vika pyritään korjaamaan mahdollisimman nopeasti.
18.8 klo 17.43
Valvontajärjestelmämme ilmoitti Kymentaan laitetilalla esiintyneestä häiriöstä 17.00 jonka seurauksena yhteydet eivät välttämättä toimi. Vikaa paikannetaan paraikaa.