Huomaathan, että joka kuukauden toisen ja neljännen tiistain ja keskiviikon välisenä yönä on normaali huoltoikkuna, jolloin palveluissamme voi esiintyä huolloista johtuvia katkoksia.
Häiriö- ja muutostiedotteet
11.09.2018
11.9.2018
20.54
Kaapelirikko korjattu. Mikäli yhteytenne ei edelleenkään toimi käynnistäkää päätelaite uudelleen. Muissa tapauksissa olkaa yhteydessä tekniseen tukeemme numerossa 020 775 0883 (arkisin 8.00 - 16.00) tai info@kylakuitu.fi
11.43
Saaramaan Kelkantiellä kaapelirikko, jonka seurauksena reitin varrella olevat liittymät eivät toimi. Korjausryhmä hälytetty paikalle ja toimet yhteyksien palauttamiseksi aloitetaan mahdollisimman pian.
20.08.2018
Kymijoen Kyläkuidun Tirvan, Kymentaan ja Korian runkoyhteyksissä on maksimissaan 4 kappaletta 1-25 minuutin mittaisia katkoksia 22.8.2018 klo 00:30-06:00 välisenä aikana. Katkos johtuu Elisan tekemästä tietoverkon huoltotyöstä.
Katkos ajoittuu Netplazan huoltoikkunan ajalle (joka kuukauden toinen ja neljäs keskiviikon vastaisena yö klo 00-06) joka löytyy Netplazan verkkosivuilta osoitteesta https://www.netplaza.fi/asiakastuki/
30.07.2018
Vika saatiin korjattua yön aikana ja yhteydet toimivat taas normaalisti.
30.7 klo 14.39
Runkokaapeli katkennut Sitikkalan tiellä käynnissä olevien maakaivutöiden seurauksena ja tästä johtuen yhteydet alueella poikki. Urakointi hälytetty vahinkopaikalle.
27.07.2018
Maxivision huoltoikkuna maanantaina 30.7.2018 klo 10:00-10:30.
Huolto aiheuttaa hetkellisen katkon kun vanha yhteys poistetaan käytöstä ja uusi otetaan käyttöön. Jos kaikki menee suunnitelmien mukaan niin huoltotyöt aiheuttavat vain muutaman minuutin häiriön.
Mikäli siirrossa ilmenee ongelmia, palautetaan vanha yhteys ennalleen..
11.07.2018
Maxivision suorittaa huomenna 12.7.2018 aikavälillä klo 10:00-10:30 ohjelmistopäivityksen. Tämä aiheuttaa osaan kanavista max. yhden minuutin katkoksen. Tallenteisiin ei tule katkoksia.