Huomaathan, että joka kuukauden toisen ja neljännen tiistain ja keskiviikon välisenä yönä on normaali huoltoikkuna, jolloin palveluissamme voi esiintyä huolloista johtuvia katkoksia.
Häiriö- ja muutostiedotteet
13.03.2018
Päivitys: TV-kanavia vaivannut vika saatiin rajattua ja korjauttua n. klo 01:52 Maxivisionin ja Netplazan teknisen henkilökunnan yhteistyöllä.
***
Olemme saaneet illan aikana useita ilmoituksia siitä, että Maxivisionin lähetykset pätkivät. Tästä on raportoitu Maxivisionille ja selvitämme tilannetta. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa.
12.03.2018
Maxivision suorittaa maanantaina 12.03.2018 huoltotoimenpiteitä lähetyskeskuksella. Tästä johtuen saattaa klo 10 - 16 välisenä aikana, esiintyä pieniä katkoksia. Pahoittelemme mahdollisista häiriöistä asiakkaille aiheutuvaa haittaa.
27.02.2018
Uusi firmware- versio CTS FWR5 laitteelle saapunut ja vialla olleet ominaisuudet on testattu toimiviksi.
Uusi päivitys tulee jakoon torstai aamuna 1.3 klo 9:00-11:00 välisenä aikana. Päätelaitteesta ei saa katkaista virtaa päivityksen aikana.
Mikäli laite ei ole virroissa, se hakee päivityksen seuraavan käynnistyksen yhteydessä. Mikäli teille ei ole vielä kytketty yhteyttä, laitteenne päivittyy kun liittymä on valmis käytettäväksi.
Päivitys koskee vain Kannusjärven ja Huhdasjärven hankealueita.
30.01.2018
Hei.
CTS FWR5- asiakaspäätelaitteelle ajetaan ohjelmiston päivitys keskiviikkona 31.1. klo. 09:30 – 11:30 välisenä aikana. Päätelaitteesta ei saa katkaista virtaa päivityksen aikana.
Mikäli laite ei ole virroissa, se hakee päivityksen seuraavan käynnistyksen yhteydessä. Mikäli teille ei ole vielä kytketty yhteyttä, laitteenne päivittyy kun liittymä on valmis käytettäväksi.
Päivitys koskee vain Kannusjärven ja Huhdasjärven hankealueita.
15.01.2018
Asennamme Kannusjärven laitetilalle uuden kytkimen 17.1 klo 9.00 ja tästä johtuen alueen tietoliikenneyhteyksissä saattaa esiintyä hetkellinen katkos. Yhteyksien palautuminen saattaa joissakin tapauksissa vaatia verkon aktiivilaitteiden uudelleenkäynnistämisen.