Huomaathan, että joka kuukauden toisen ja neljännen tiistain ja keskiviikon välisenä yönä on normaali huoltoikkuna, jolloin palveluissamme voi esiintyä huolloista johtuvia katkoksia.
Häiriö- ja muutostiedotteet
30.07.2018
Vika saatiin korjattua yön aikana ja yhteydet toimivat taas normaalisti.
30.7 klo 14.39
Runkokaapeli katkennut Sitikkalan tiellä käynnissä olevien maakaivutöiden seurauksena ja tästä johtuen yhteydet alueella poikki. Urakointi hälytetty vahinkopaikalle.
27.07.2018
Maxivision huoltoikkuna maanantaina 30.7.2018 klo 10:00-10:30.
Huolto aiheuttaa hetkellisen katkon kun vanha yhteys poistetaan käytöstä ja uusi otetaan käyttöön. Jos kaikki menee suunnitelmien mukaan niin huoltotyöt aiheuttavat vain muutaman minuutin häiriön.
Mikäli siirrossa ilmenee ongelmia, palautetaan vanha yhteys ennalleen..
11.07.2018
Maxivision suorittaa huomenna 12.7.2018 aikavälillä klo 10:00-10:30 ohjelmistopäivityksen. Tämä aiheuttaa osaan kanavista max. yhden minuutin katkoksen. Tallenteisiin ei tule katkoksia.
20.06.2018
Päivitys 26.6.
Klo 11.30
Vika korjattu ja yhteydet toimivat taas normaalisti.
Klo 8.50
Kaapelivaurion haasteellisen sijainnin vuoksi korjaustoimia jouduttiin aikaistamaan, jotta niistä ei aiheutuisi liiallista haittaa Sulansalmentiellä tapahtuvalle liikenteelle. Toimet aloitetaan 9.00 ja luonnollisesti työt saadaan tämän johdosta päätökseen aikaisemmin.
Paihoittelemme aikataulumuutoksesta aiheutuvaa haittaa.
20.6.
Jaalan Sulansalmentie 382 paikkeilla havaittu salaman aiheuttama kaapelirikko, jonka korjaustyö aiheuttaa katkon Sulansalmentien pohjoispään, Salonsaarentien ja Ruokoniementien loppupään tilaajille.
Kaapelin korjaustyö suoritetaan tiistaina 26.6.2018 kello 10.00 alkaen ja se aiheuttaa noin 4 tunnin katkon em. tilaajien valokuituyhteyksiin.
Asiakkaille, joille korjaustyö aiheuttaa katkoja tietoliikenneyhteydessä ilmoitetaan asiasta erikseen tekstiviestillä.
Mikäli liittymän toiminta ei korjaustyön jälkeen palaudu normaaliksi, kotipääte kannattaa käynnistää uudestaan. Mikäli uudelleenkäynnistys ei palauta yhteyttä, otattehan yhtyettä Netplazan asiakastukeen p. 08 2370 6750 (ark. 9-18, la 12-16) mahdollisimman pian.
18.06.2018
Suoritamme verkon muutostöitä 18.6 Tirvalla Hyyryntiellä klo 11.00 alkaen ja tästä syntyy hetkellinen katko osassa Hyyryntien kautta toimitettavissa liittymissä.