Huoltokatko 24.11. koskee Korian, Villikkalan, Hirvelän, Metsäkylän ja Kannusjärven alueita (kartassa alue 2)
Huoltokatko 26.11. koskee Oravalan, Selänpään, Hevosojan ja Tirvan alueita (kartassa alue 3)
Huoltokatkon aikana Kymijoen Kyläkuidun laajakaistapalvelu vaihtuu BLC Telecomin toimittamaan laajakaistapalveluun. Operaattorivaihdos aiheuttaa katkoksen internetliikenteeseen, eikä laajakaistapalvelusi ole tällöin käytössä. Katkos alkaa kello 8.00 ja päättyy kello 9.00 mennessä. Laajakaistapalvelusi toimii katkoksen jälkeen normaalisti.
Mikäli laajakaistapalvelusi ei palaudu katkoksen jälkeen normaalisti toimintaan, käynnistä ensin valokuitupäätelaitteesi uudelleen irrottamalla sen virtajohto hetkeksi. Tee tämän jälkeen uudelleenkäynnistys myös muille internetiin yhdistetyille laitteillesi, kuten tietokoneelle ja älytelevisiolle.
Mikäli laajakaistapalvelusi ei palaudu toimintaan näiden toimenpiteiden jälkeen, tee häiriöilmoitus BLC Telecomille. BLC Telecomin asiakaspalvelun ja häiriöilmoitusten vastaanoton yhteystiedot näet alla.
BLC:n asiakaspalvelu on huoltokatkopäivänä avoinna klo 20.00 asti.
| BLC Telecom Asiakaspalvelu: Nojanmaantie 20 Savonlinna Avoinna ma-pe klo 9-16 p. 015 577 5310 asiakaspalvelu@blc.fi www.blc.fi |
Häiriöilmoitusten vastaanotto: |